华侨二分彩

專訪駐日總領事詹孔朝:傾聽僑民聲音 落實惠僑政策

來源:東方新報 作者:趙松 時間:2018-09-11
分享到:

駐日使館赴長野舉辦“一日領事館”活動

駐日總領事詹孔朝:傾聽僑民聲音 落實惠僑政策


編者按:

9月1日,中國駐日本大使館領事部在長野県長野市舉辦“一日領事官”活動,在中國駐日本大使館參贊兼總領事詹孔朝的帶領下,領事部工作人員在租借的場地內為當地僑民開展了臨時的領事服務。詹孔朝在活動現場接受了本報記者專訪,介紹了開展這一活動的意義,以及今后領事工作的重點。


“不忘初心,外交為民”。長野“一日領事館”活動會場的條幅上寫著這樣幾個大字。

這是詹孔朝自今年7月剛剛就任總領事以來,第一次組織舉辦“一日領事館”活動,他說,就像條幅上所寫的那樣,開展這一活動就是要貫徹以人民為中心的思想,本次活動也是一次具體的嘗試,希望通過活動來了解僑民的訴求,與僑民進行面對面的交流,為今后開展類似的活動積累經驗。

中國駐日本大使館參贊兼總領事詹孔朝

為僑民提供實實在在的便利

為了將長野“一日領事館”活動打造成一個方便以后推廣的范本,大使館領事部一個月前就開始進行具體的籌備工作。活動的前一天,詹孔朝就趕到長野和領事部同事們一起布置會場,擺放桌椅、懸掛條幅,他都親力親為,并在活動當天坐鎮現場進行指揮調度。

詹孔朝說,“一日領事館”活動是大使館“訪僑情、惠僑民、聚僑心”系列政策的一環,長野縣是領區內距離東京比較遠的一個地方,縣內僑民去東京辦理各類領事手續比較麻煩,使領館與僑民面對面交流的機會也比較少,所以本次“一日領事館”活動選在了長野縣。他說,“我們領事官員要經常走到僑民中去,多聽僑民的意見、所思所想,這樣服務起來也更有針對性,希望做一些大家喜聞樂見的事情。”

“一日領事館”活動的主要內容包括現場受理護照、旅行證等領事證件申請,提供領事業務咨詢,并進行領事保護與協助宣傳。9月1日的“一日領事館”活動從上午9點到下午4點半,共受理了153人次的領事手續。

詹孔朝說,如果這些僑民都去東京辦理手續,將會發生一筆很大的費用支出,領事部到長野辦公,至少為當地僑民節省了時間成本和經濟成本。往返東京一趟,交通費就要將近2萬日元,還有請假造成的誤工費,一個人至少要花3萬日元,“大使館用相對較小的支出,為僑民節省了一大筆支出,這對于僑民來說是實實在在的優惠措施,受到了僑民的歡迎”。詹孔朝說,“一日領事館”活動今后還會持續辦下去,并且希望越辦越好。

惠民政策的實施需要僑民共同參與

現場辦公可以與當地僑民面對面溝通,更能了解僑民的需求,同時也可以向僑民介紹使領館的惠僑舉措,以及國家的大政方針。為了讓更多的僑民了解國家的大政方針、惠僑政策,以及領事提醒,除了口頭宣講以外,工作人員還在會場設置了“意見箱”,收集僑民意見,同時發放各類資料,并張貼駐日使館官方微信公眾號二維碼等。詹孔朝在接受記者采訪時呼吁廣大僑民關注駐日使領館的各類政策和提醒,這既有利于領事工作的順利開展,也關系到僑民切身利益。

據詹孔朝介紹,駐日使領館實施了一系列的便民惠民措施。比如護照手續的在線預約,駐日使領館自2017年其就開始推出網上預約服務,以便分散辦理高峰,提高護照辦理效率。同時還開通了“綠色通道”,為老弱病殘孕,以及奔喪、探病、就醫、丟失護照急需補辦旅行證等因緊急原因沒有預約的到館僑民提供優先服務。

詹孔朝說,據預測從2017年到2022年都是護照辦理高峰期,今年3月份一天入館人數曾創下1600多人的紀錄,如果大家都在這期間到使館去,會導致大家的辦理時間都被延長。很多僑民沒有提前預約,所以導致很多人都擠到領事館相對狹小的房間,現場填寫各種各樣的單子,在館時間很長,大家都感覺很不方便。詹孔朝說,實施預約制,大家可能根據自己的時間進行調整,使館也可以根據來館人數的情況來提前安排,用最少的時間,辦成更多的事情。

駐日使領館還降低了一些辦證手續的收費標準。2017年7月開始降低了簽發普通護照、旅行證的收費標準,由原來的每本3300日元降至2700日元;2018年3月起,降低了領事認證手續的收費標準,民事類每份為1000日元,商事類每份2000日元。

跨領區辦理方面,2018年1月起,駐日使館開始接受在日長期居住的中國公民跨領區申辦護照或旅行證。

詹孔朝說,使領館一直在致力于提高工作效率和質量,讓僑民辦證“只跑一次”,也推出了一些優惠措施,希望改善辦證體驗,但這需要廣大僑民的支持和配合。使領館正在通過各種平臺和途徑來宣傳這些舉措,希望僑民通過使領館的官方網站、微信公眾號,以及權威媒體報道來了解相關信息。

此外,詹孔朝還表示希望廣大僑民關注使領館的領事提醒,謹防人身和財產安全受到損失。他說,現在到日本旅游的中國游客很多,低價游導致的問題比較突出,經常出現旅游糾紛、文明禮貌問題,甚至違法犯罪事件。同時,近期還出現了打著大使館招牌的電信詐騙,已經有在日僑民受騙,使領館已經發布了領事提醒,了解這些信息有助于大家辨別真偽。


長野“一日領事館”活動現場

開展領事工作的三個要點

利用舉辦“一日領事館”活動的機會,詹孔朝還拜訪了長野縣政府,與該縣副知事舉行會談,同時還拜訪了長野縣僑團和民間友好團體。詹孔朝說,長野縣官方和民間一直以來都和中國保持著比較友好的關系,即使在中日關系比較困難的時候,地方交流也沒有停過,這樣的堅持非常難能可貴。本次拜訪相關各方,是為了加強溝通聯絡、促進中日友好。

談及今后的工作,詹孔朝說,除了做好領事服務以外,還希望和在日僑民、僑團一起做好這樣三件事:一個是團結僑團,促進僑團的發展,目前日本有很多華僑華人團體,希望朝著更加高端的方向發展,通過共同開展一些有意義的事業,比如僑務扶貧等,將大家團結起來;另一個是希望華文媒體得到更好的發展,繼續在團結僑胞、服務僑胞、傳播中華文化方面發揮作用;第三,希望華文教育得到長足的發展,中華文化是連接全球華人的紐帶,加強華文教育可以傳播中華文化,并強化這一紐帶。

采訪的最后,詹孔朝表示,今后將更多地與僑民溝通交流,希望大家支持和參與使領館的領事工作,多提意見,“只有更貼近僑民,我們的工作才能做得更好。”


長野僑民:一日領事館活動急僑民之所需


9月1日,旅居日本長野縣的李女士利用周末休息的時間,一早帶著女兒走進位于長野市的長野縣社會福祉綜合中心大講堂,為女兒辦理護照更新手續。通常,這樣的手續只能遠赴位于東京的中國駐日本大使館辦理,如今在“家門口”就能辦理,這讓母女倆非常開心。

當天,中國駐日本大使館領事部在長野縣首府長野市舉辦“一日領事館”活動,領事部工作人員從東京趕往長野市,為生活在長野縣的中國僑民辦理護照、公證等各類領事手續。雖然是臨時租用的辦公場地,但場內秩序井然,工作區劃分明確、所需辦公設施一應俱全、工作人員熱情高效。李女士說,從接受流程講解到手續辦理完畢,前后只花了大概15分鐘。

“這個活動非常非常好,非常方便”,“工作人員的服務也很好,講解得特別詳細,真的非常感謝”,李女士在接受記者采訪時連說了好幾次“感謝”。李女士旅居日本6年,去年剛去東京的中國駐日本大使館辦理了自己的護照更新手續,她說相比去東京辦理,這次在長野給女兒辦護照更新手續真是方便很多。

長野“一日領事館”活動現場

從領區劃分來說,長野縣屬于中國駐日本大使館管轄,縣內的中國僑民辦理各類領事手續必須去東京。以長野市為例,該市距離東京約250公里,駕車前往單程需要3至4小時。最快的交通方式是新干線,但乘坐新干線往返僅路費就需要近2萬日元,加上辦理手續同樣需要一整天時間。和大多數行政機關一樣,大使館只在工作日受理各類領事手續,對于有工作的李女士來說,必須跟工作單位請假去辦理,無論是經濟上還是時間上,都是不小的負擔。
李女士說女兒還在讀高中,不放心她一個人去東京,原本打算元旦之后帶女兒去東京更新護照的,正好前段時間通過微信朋友圈看到了“一日領事館”活動的消息。在打電話向大使館確認了信息的真實性之后,立即按照活動要求上網預約,并提前準備好了所需的材料,活動當天到會場很快辦理完畢。

另一位旅居長野縣的李先生,則是和妻子一起給剛出生2個多月的孩子辦理護照。大使館為“老弱病殘孕幼”等僑民開設了領事手續方面的“綠色通道”,李先生一家當天也通過“綠色通道”得到了優先受理。

為了讓更多生活在長野縣的中國僑民了解“一日領事館”的活動信息,駐日大使館還與長野縣當地市政機關溝通協調,以讓活動信息得到進一步擴散。李先生一家就是通過他們所在市政府方面的通知得知“一日領事館”活動信息的。


長野“一日領事館”活動現場

李先生說,“對活動特別滿意,工作人員的服務態度也很好,中國人見中國人覺得特別親”,因為要帶孩子回國探親,所以想盡早給孩子辦護照,“一日領事館”活動舉辦得太及時了。盡管李先生并不是居住在長野市,開車到會場需要一個多小時,但是比起去東京辦理還是方便很多,更重要的是,出生在日本的寶寶很快將擁有自己的身份證件,將被“認定”為“中國寶寶”。

和李先生和李女士一樣,通過“一日領事館”辦理各種手續的中國僑民都對活動給予了很高的評價。為了解當地僑民對于領事服務的需求和意見,活動會場還設置了“意見箱”。一位署名“王光漢”的老人在“意見箱”中留下了自己的給大使館工作人員的“感謝信”,他在信中說活動當天是自己76歲的生日,“這(一日領事館活動)是你們送給我的大禮”。老人說,自己在日本生活了20多年,因為身體不好曾做過多次大手術,走不了遠路,如今護照快到期了,之前還在為去東京更新護照而發愁,能在長野更新省去了很大的麻煩,“祖國惦記著大家,作為中國人感到驕傲”。

相關閱讀:

驗證碼:
您還能輸入150字
條記錄 /頁  首頁   尾頁  第

华侨二分彩 买双色球最科学的方法 959彩票app 百人炸金花规则 重庆龙虎和走势图计划 玩龙虎和有什么技巧 天天棋牌下载 北京pk10手机版走势图 星空娱乐怎么玩 北京pk赛车开奖记录 组选包胆投注技巧